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在京东申请售后，通常需要联系客服。即使京东有自助售后服务系统，但在很多情况下，需要客服来协助处理售后问题，比如商品退换货、商品质量问题等。联系客服的方式有多种，可以直接在京东官网上找在线客服，或者拨打京东的客服电话来联系售后客服。

信息仅供参考，如有更具体的需求或问题，可以直接联系京东客服以获得帮助。